崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶售后問題技術(shù)支持,包括遠(yuǎn)程信息溝通或者現(xiàn)場(chǎng)問題分析分析解決;
2、負(fù)責(zé)定期走訪客戶,及時(shí)有效獲取客戶端需求和意見。維護(hù)客戶滿意度;4、負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)人員及客戶查出產(chǎn)品不良的真實(shí)原因。
任職要求:
1、有軌道交通、專用車及汽車領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)者從優(yōu)先考慮;
2、必須能適應(yīng)短期出差;
3、專業(yè)無限制,工科類及營銷類優(yōu)先考慮;
4、有責(zé)任心,具有一定的客戶服務(wù)意識(shí);
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